Ihr eigenes Reklamationsportal.
Aus jedem Claim wird ein Gain.
Mieten Sie ein fertiges Lieferantenportal unter Ihrer eigenen Subdomain – mit strukturierten 8D-, 6D- und 4D-Prozessen, automatischen Fristen und lückenloser Nachweisdokumentation nach ISO 9001 und IATF 16949.
ihrefirma.claimandgain.de · startklar in wenigen Minuten
Alles, was Ihr Qualitätsmanagement braucht. Nichts, was es aufhält.
claimandgain bündelt die komplette Reklamationsabwicklung zwischen Ihnen und Ihren Lieferanten an einem Ort – statt in E-Mail-Ketten und Excel-Listen.
Strukturierte 8D-Problemlösung
Führen Sie Reklamationen Schritt für Schritt durch D1 bis D8 – oder wahlweise als 6D- oder 4D-Prozess. Jede Disziplin dokumentiert, jeder Stand nachvollziehbar.
Automatische Erinnerungen & Eskalation
Fristen je Disziplin werden überwacht. Lieferanten erhalten automatische Erinnerungen per E-Mail, bei Überschreitung greifen konfigurierbare Eskalationsstufen.
Zugänge für Kunde, Lieferant und Admin
Jeder sieht genau das, was er sehen soll. Lieferanten bearbeiten ihre Reklamationen direkt im Portal – ohne Software-Installation auf deren Seite.
Anhänge, Berichte und Audit-Trail
Fotos, Messprotokolle und Dokumente hängen direkt an der Reklamation. 8D-Reports exportieren Sie als PDF – audit-sicher für ISO 9001 und IATF 16949.
Ihr Portal, Ihr Auftritt
Eigene Subdomain wie ihrefirma.claimandgain.de, eigenes Logo, eigene Farben und eigene E-Mail-Vorlagen. Ihre Lieferanten sehen Ihre Marke.
Dashboard & Kennzahlen
Fehlerquellen, Reklamationsgründe und Bearbeitungsstände auf einen Blick – als Grundlage für Lieferantenbewertung und kontinuierliche Verbesserung.
In drei Schritten zum eigenen Portal
Kein IT-Projekt, keine Einführungsphase. Sie richten Ihr Portal selbst ein – wir kümmern uns um Betrieb, Updates und Sicherheit.
Demo-Account erstellen
Registrieren Sie Ihr Unternehmen kostenlos und testen Sie das Portal mit Beispieldaten – unverbindlich und ohne Zahlungsdaten.
Portal konfigurieren
Logo hochladen, Reklamationsgründe und Fehlerquellen anpassen, E-Mail-Vorlagen einrichten, Benutzer und Rollen anlegen.
Lieferanten einladen
Laden Sie Ihre Lieferanten per E-Mail ein und legen Sie die erste Reklamation an. Ab jetzt läuft die Kommunikation strukturiert im Portal.
Transparente Preise, monatlich kündbar
Ein Abo statt eines sechsstelligen Software-Projekts. Alle Pakete beinhalten Hosting in Deutschland, Updates und Support.
Der volle Funktionsumfang für kleine QM-Teams.
- Bis zu 3 Benutzer
- Alle Kernfunktionen enthalten (siehe unten)
- Alle Weiterentwicklungen inklusive – ohne Aufpreis
Für Unternehmen mit laufendem Reklamationsaufkommen.
- Bis zu 15 Benutzer
- Alle Kernfunktionen enthalten (siehe unten)
- Alle Weiterentwicklungen inklusive – ohne Aufpreis
Für Konzerne und besondere Anforderungen.
- Unbegrenzte Benutzer
- Mehrere Standorte
- Eigene Domain möglich
- Individuelle Anpassungen möglich
In allen Paketen enthalten
- Unbegrenzte Lieferanten-Zugänge
- Lieferanten-Selbstregistrierung
- 4D-, 6D- und 8D-Lösungstiefe
- Automatische Fristen-Erinnerungen
- Eigene Subdomain mit Branding
- Dashboard zur Auswertung
- Individuell konfigurierbare Fehlerkataloge
- Laufende Weiterentwicklung ohne Auswirkung auf Ihren Preis
Alle Preise netto zzgl. USt. · Demo 14 Tage kostenlos, endet automatisch – keine Zahlungsdaten erforderlich.
Kunden werben Kunden: bis zu 100 € Rabatt monatlich – dauerhaft, solange die geworbenen Abos bestehen.
Testen Sie Ihr Portal noch heute
Erstellen Sie in wenigen Minuten einen kostenlosen Demo-Account mit Beispieldaten und legen Sie Ihre erste Reklamation an. Fragen vorab? Schreiben Sie uns.